سياسة الشحن

لا يوجد حاليًا أي تأثير على خدمات التوصيل لدينا في هذه المرحلة ، ولكننا نشجع جميع العملاء على استخدام عنوان منزلك للتسليم.

من الآن فصاعدًا ، ستعمل جميع شركات النقل على تشغيل خدمة التوصيل المجاني لجهات الاتصال ، مما يعني أنك لن تكون مطالبًا بالتوقيع على أي طرد يتم تسليمه.

يمكنك الاطلاع على جميع إرشادات وإجراءات شركة النقل عند زيارة موقع الناقل المعين ، وسيتم توفير رسائل البريد الإلكتروني عند الإرسال لتأكيد معلومات التسليم.

نأمل أن تفهم وتقدر التدابير التي تم تنفيذها لحمايتك والتأكد من أنه يمكننا الاستمرار في العمل كالمعتاد.

 

تتم معالجة جميع الطلبات في غضون يوم إلى يومين عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية) بعد تلقي البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب. ستتلقى إشعارًا آخر عند شحن طلبك.

أسعار وتقديرات الشحن الداخلي
الشحن مجاني يقدر وقت التسليم من 5 إلى 7 أيام عمل

 

كيف أتحقق من حالة طلبي؟
عندما يتم شحن طلبك ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني منا والذي سيتضمن رقم تتبع يمكنك استخدامه للتحقق من حالته. يرجى السماح لمدة 48 ساعة حتى تصبح معلومات التتبع متاحة.

إذا لم تستلم طلبك في غضون 10 أيام من تلقي البريد الإلكتروني لتأكيد الشحن ، فيرجى الاتصال بنا على hello@Picopa.com مع ذكر اسمك ورقم الطلب ، وسننظر في الأمر من أجلك.

لتتبع طلبك الرجاء الضغط هنا

الشحن إلى قيمة P.O. مربعات
تفرض بعض شركات النقل قيودًا على الشحن إلى P.O. مربعات. إذا كانت إحدى شركات النقل الخاصة بك تندرج في هذه المجموعة ، فيجب عليك البحث عن سياستها وإبلاغها لعملائك هنا.

المبالغ المستردة والإرجاع والاستبدال
نقبل المرتجعات حتى 30 يومًا بعد التسليم ، إذا كان العنصر غير مستخدم وبحالته الأصلية ، وسنقوم برد مبلغ الطلب بالكامل مطروحًا منه تكاليف الشحن للإرجاع.

في حالة وصول طلبك تالفًا بأي شكل من الأشكال ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن على hello@Picopa.com مع رقم طلبك وصورة لحالة العنصر. نتعامل مع هذه الأمور على أساس كل حالة على حدة ، لكننا سنبذل قصارى جهدنا للعمل من أجل حل مرض

تفاصيل توصيل المنتج: 

– شحن داخل المملكة: من 2-7 أيام عمل بـ 0 ريال.

• لا رسوم إضافية لخدمة الدفع عند الاستلام.

– أسعار الشحن لدول الخليج الموضحة في الموقع غير شاملة الرسوم الجمركية.

– في حال أن العميل لا يمكن الوصول إليه في الموعد المحدد؛ almakhwah لا تتحمل أي مسؤولية حال تأخير الشحنة.